Kancelária prvého kontaktu

Kancelária prvého kontaktu je  centrálny kontaktný bod pre všetkých občanov prichádzajúcich za službami mesta.
Jej cieľom je rýchlo a efektívne reagovať na požiadavky občanov, zjednodušiť vybavovanie ich žiadostí, uľahčiť im orientáciu v rámci úradu a v mestských službách. Občania v týchto priestoroch nájdu všetky tlačivá, ktoré sú nutné na vybavovanie úradných záležitostí, formuláre žiadosti a rovnako pomoc pri ich vyplnení.

Ak nie je možné vybaviť všetky náležitosti v kancelárii prvého kontaktu, usmernia klienta na odborné pracovisko, ktoré zabezpečí kompletné vybavenie žiadosti.

Služby kancelárie prvého kontaktu:

1. Informácie o službách MsÚ
   • usmernenie klienta
   • tlačivá pre dane a poplatky, pomoc pri ich vyplnení
2. Pokladňa
   • príjem platieb
   • úhrada správnych poplatkov
   • úhrada miestnych poplatkov a daní

Kontakt:
Nájdete ju na prízemí objektu Mestského úradu vo Veľkých Kapušanoch, sídl. L.N. Tolstého č. 1.
Tel.č. +421 56 6382488