Ügyfélszolgálati iroda

Az ügyfélszolgálati iroda egy központi kapcsolattartó pont a várossal kapcsolatos ügyeket intéző polgároknak.

Célja, hogy gyorsan és effektíven reagáljon a polgárok igényeire, leegyszerűsítse kérelmeiket, megkönnyítse az eligazodást a hivatalban és a városi szolgáltatások között. Az irodában minden olyan nyomtatvány megtalálható, amelyek szükségesek a hivatali ügyek elrendezéséhez, kérvények űrlapjai valamint e nyomtatványok kitöltéséhez járó segítségnyújtás is biztosított.

Amennyiben ügyeiket nem tudják elintézni az ügyfélszolgálati irodában az ügyfél útbaigazítást kap a megfelelő szakirányba, ahol kérvényük teljes körű intézéséhez kap segítséget.

Az ügyfélszolgálati iroda szolgáltatásai:

1. Információk a Városi Hivatal szolgáltatásairól
   
   • Ügyfél útbaigazítása
   • Adóhoz és a különböző díjakhoz szükséges nyomtatványok és kitöltéséhez szükséges útmutató
2. Pénztár
   • különböző díjak befizetése
   • illetékek befizetése
   • helyi illetékek és adók befizetése

Elérhetőség:

Megtalálható Nagykapos Tolsztolj lakótelep 1. száma alatt a Városi Hivatal épületének földszintjén.
Tel. szám: +421 56 6382488