Fontos telefonszámok vészhívás esetére

Ha veszélyben van az élete, egészsége, tulajdona, vagy részese egy eseménynek, ahol más ember élete, egészsége vagy tulajdona van veszélyben, a következő telefonszámokon kérjen segítséget:

Tűz, közúti baleset, természeti katasztrófák és más veszélyhelyzet esetén:

112- egységes európai segélyhívó szám (Integrált Mentési Rendszer)
A 112 bármilyen telefonról a nap 24 órájában ingyenesen és folyamatosan hívható szám!

Ha hívja a 112-es segélyhívószámot:

• Őrizze meg nyugalmát, beszéljen lassan, hangosan és érthetően.
• Biztonságos és lehetőleg csendes helyről hívjon.
• Legyen türelmes, várja meg, míg az operátor felveszi a telefont.

A hívás során az operátornak meg kell mondania:

• Mi történt?
• Hol történt?
• Kivel történt (mik a következmények)?
• Adatok a bejelentőről (önről)
• Szükség esetén válaszolnia kell az operátor kérdéseire

Az így szerzett információk a gyorsabb és hatékonyabb segítségnyújtást szolgálják.

Fontos!

Az Integrált Mentési Rendszer megsértését a körzeti hivatal 1659,- euróig terjedő pénzbírsággal büntetheti! Az IMR-t megsértésének minősül többek között az indokolatlan segélykérés valamint a segélyhívó vonal szándékos blokkolása.
Az egységes európai segélyhívószámnak, a 112-nek, a régi segélyhívó számokkal:

150- Tűzoltó és mentőszolgálat

155- Egészségügyi mentőszolgálat

158- Rendőrség

szemben több előnye van.Egyesíti az IMR összes tagját: tűzoltó és mentő testületet, rendőrséget, egészségügyi mentőszolgálatot, lakosságvédelmi kémiai ellenőrző laboratóriumokat, bányamentő szolgálatot, hegyimentő szolgálatot, vasúti rendőrséget.

Lehetővé téve így a veszélyhelyzet gyors felmérését, a mentőegységek azonnali reagálását, ami a gyakorlatban egyszerűbb, gyorsabb és rugalmasabb segélynyújtást jelent, főleg azokban az esetekben, ahol az IMR több tagjának az együttműködése szükséges, vagy akkor, ha a telefonáló nem biztos abban, hogy melyik egységet kell hívnia.